Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/06/2025

Chez Park And Valet, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Meri Pocket Services (Park And Valet)
SIRET : 931 900 815 00016
Adresse : 8 Allée des Primevères, 93120 La Courneuve, France
Email : contact@parkandvalet.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Exécution du contrat : pour fournir nos services de voiturier
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
Obligation légale : pour respecter les exigences réglementaires

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :
Prestataires de services : prestataires de paiement Stripe, outils d'analyse Matomo
Partenaires : uniquement dans le cadre de la prestation de service
Autorités compétentes : si requis par la loi
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment pour l'utilisation d'outils d'analyse web. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :
Données de réservation : 3 ans après la fin du service
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
Cookies : selon les durées définies dans notre politique des cookies

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@parkandvalet.fr

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies d'analyse : Matomo pour analyser l'utilisation du site (données anonymisées)
Cookies de performance : améliorer les performances du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, l'authentification, les sauvegardes régulières et la formation de notre personnel.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

13. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@parkandvalet.fr
Courrier : Meri Pocket Services, 8 Allée des Primevères, 93120 La Courneuve, France


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